Fragen und Antworten

Unten finden Sie Antworten auf die Fragen zu unserem Shop, Produkten, Zahlungen usw. (im Vorbereitung).

Welche Bestellmöglichkeiten habe ich bei primaleuchten.de?

Wir richten uns nach Ihren Wünschen. Und das fängt beim Bestellen an. Egal, ob Sie über unseren Onlineshop, per Post oder Telefon ordern möchten.

Muss ich mich registrieren, um etwas zu bestellen?

Sie können gerne auch ohne Registrierung bei uns bestellen. Eine Registrierung bringt Ihnen jedoch viele Vorteile: So können Sie z.B. Ihre Bestellungen und Rechnungen online einsehen oder eine zusätzliche Lieferadresse einrichten (z. B. Packstation).

Wie hoch sind die Versandkosten und die Lieferzeiten?

Für detaillierte Informationen zu den Versandkosten und den Lieferzeiten, bitte hier klicken.

Ich kann einen bestimmten Artikel auf Ihrer Website nicht finden. Was kann ich tun?

Bitte fragen Sie einfach an, wir führen alle Artikel der auf dieser Website gelisteten Hersteller. Hierfür verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Als Verbraucher steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen mit primaleuchten.de ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie in unserer Widerrufsformular.

Wie sicher sind meine Daten?

Bank- oder Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, so dass selbst bei einem theoretischen Angriff auf unsere Datenbank niemand Ihre Kontodaten einsehen kann. Weitere Informationen in Bezug auf den Datenschutz finden Sie hier.